Conditions de la garantie enregistrée
La présente garantie limitée (la « Garantie ») est une garantie limitée fournie volontairement par Aarke Inc. (« Aarke »), relative à certains produits mis sur le marché par Aarke (le « Produit »), pour lesquels un consommateur a enregistré ce Produit aux fins de garantie (« Garantie enregistrée ») via le site web aarke.us et aarke.ca (le « Site web »).
Toute référence à « vous » ou « votre » dans le présent document désigne le consommateur ayant souscrit une garantie enregistrée. Les conditions générales de cette garantie sont énoncées ci-dessous.
Comment obtenir une garantie enregistrée
Pour enregistrer le produit au titre de la garantie, les conditions suivantes doivent être remplies :
Produits éligibles à la garantie : Aarke Carbonator 3, Aarke Carbonator Pro, bouilloire Aarke, cafetière Aarke et moulin à café Aarke.
Veuillez enregistrer le produit ou vous connecter (si vous possédez déjà un compte Aarke) pour demander une garantie enregistrée pour ce produit.
À condition que vous ayez reçu une confirmation de votre enregistrement et que vous respectiez les conditions de validité de la garantie enregistrée , vous bénéficiez d'une garantie enregistrée pour votre produit et celui-ci est couvert par cette garantie.
Garantie enregistrée
Après l'enregistrement d'une garantie, et sous réserve de sa validité, Aarke garantit que le produit concerné est exempt de défauts de matériaux et de fabrication pendant toute la durée indiquée ci-dessous, conformément aux présentes conditions générales. Si toutefois vous constatez un défaut sur le produit, Aarke vous invite à faire une réclamation au titre de la garantie, comme indiqué ci-dessous.
Période de garantie enregistrée
La garantie enregistrée s'applique pour la période suivante :
Réclamations au titre de la garantie enregistrée
Si votre produit présente un défaut et que vous bénéficiez d'une garantie enregistrée, veuillez contacter Aarke via le formulaire d'assistance client . Après réception de votre demande, un représentant d'Aarke vous contactera et pourra vous demander des informations complémentaires, notamment des photos du produit.
Si Aarke, à sa seule discrétion, constate que vous avez soumis une réclamation valide au titre de la garantie, Aarke pourra, à son choix, soit (a) réparer votre produit, (b) remplacer votre produit par un produit au moins fonctionnellement équivalent au produit, soit (c) vous fournir gratuitement un kit de réparation pour la réparation du produit.
En cas de réparation ou de remplacement du Produit, Aarke vous prie de bien vouloir suivre les instructions données par Aarke, qui peuvent inclure le fait que vous devez organiser le retour du Produit original, à vos frais, si Aarke le demande, à Aarke ou à toute autre adresse indiquée par Aarke.
Aarke prendra toujours en charge les frais de retour d'un produit réparé ou de fourniture d'un produit de remplacement.
Un produit réparé ou un produit de remplacement remplace soit le produit d'origine en ce qui concerne la garantie restante, soit vous offre une garantie supplémentaire pendant quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date de remplacement ou de réparation, selon ce qui vous offre la couverture la plus longue.
Limitations de la garantie enregistrée
La garantie ne s'applique pas : (a) aux dommages esthétiques, y compris, mais sans s'y limiter, les rayures et les bosses ; (b) aux dommages causés par une cause externe, y compris, mais sans s'y limiter, un accident, un abus, une mauvaise utilisation ou la chaleur ; (c) aux dommages causés par une utilisation du produit non conforme aux directives applicables d'Aarke, y compris les manuels d'utilisation du produit, les spécifications techniques, etc. ; (d) à un produit qui a été modifié ; ou (e) aux défauts causés par une utilisation normale ou autrement dus au vieillissement normal.
La garantie s'ajoute aux droits dont vous bénéficiez en vertu des lois et réglementations applicables en matière de protection des consommateurs, et ne les remplace pas. En tant que consommateur, vous avez toujours le droit de choisir entre faire jouer la garantie ou vous adresser au vendeur initial du produit, conformément aux droits que vous confèrent ces lois et réglementations en vigueur dans le pays ou la juridiction concernée. Pour plus d'informations sur ces lois et réglementations,
Veuillez contacter votre association de consommateurs locale.
Confidentialité et données personnelles
La politique de confidentialité d'Aarke s'appliquera à toutes les données personnelles que vous soumettrez à Aarke dans le cadre de la garantie et de son enregistrement.
En référence à ce qui précède, vous consentez à ce qu'Aarke traite ces données personnelles pour remplir ses obligations au titre de la garantie, y compris, mais sans s'y limiter, le stockage, l'utilisation et le traitement des informations vous concernant et de vos coordonnées, notamment votre nom, vos numéros de téléphone, votre adresse et votre adresse électronique, et à les communiquer à tout tiers sous-traitant d'Aarke à cette fin.
De plus, et étant donné que la garantie fournie par Aarke est une garantie volontaire, vous consentez à ce qu'Aarke traite vos données personnelles pour vous envoyer des offres spéciales et des informations sur les produits et services d'Aarke, y compris les produits et services provenant de tiers lorsque ces produits et services sont liés aux produits et services d'Aarke.
Validité de la garantie enregistrée
La garantie n'est valable que si les conditions suivantes sont remplies :
Si, après l'enregistrement de la garantie, vous retirez l'un des consentements donnés en vertu de la clause « Confidentialité et données personnelles » ci-dessus, la garantie est résiliée de plein droit. Cette résiliation n'affecte toutefois pas les droits dont vous disposez en vertu de la réglementation applicable en matière de protection des consommateurs.
et les lois.
Autres conditions générales
Toutes les conditions et modalités non mentionnées dans la Garantie sont exclues de celle-ci. Par conséquent, la présente Garantie, qui s'ajoute à tous les autres droits dont vous pouvez bénéficier en vertu des réglementations et lois applicables en matière de protection des consommateurs, est la seule garantie offerte par Aarke.
En aucun cas, Aarke ne pourra être tenu responsable, au titre de la présente garantie, des pertes ou dommages liés aux défauts de matériaux et de fabrication du produit, qu'ils soient prévisibles ou non.
La limitation de responsabilité de la garantie ne s'applique pas (a) au décès ou aux blessures corporelles ; (b) à la fraude ou à la fausse déclaration frauduleuse ; ou (c) à toute autre responsabilité qui ne peut être limitée ou exclue en vertu de la loi.
Certaines juridictions n'autorisent pas les limitations de garantie ni celles relatives à la durée des garanties, conditions et/ou clauses implicites. Dans ce cas, la garantie s'applique uniquement dans la mesure et pour la durée prévues par la loi et est limitée à la période de garantie, si celle-ci est applicable en vertu de ladite loi. Si l'une quelconque des clauses de la présente garantie est jugée illégale ou inapplicable, elle sera dissociée de la garantie sans que la légalité ou l'applicabilité des autres clauses n'en soit affectée.
Juridiction
La présente garantie sera interprétée et appliquée conformément au droit de l'État de New York, sans égard aux règles relatives aux conflits de lois. La renonciation à l'une quelconque des dispositions de la présente garantie ne saurait être considérée comme une renonciation à toute autre disposition ni à notre droit d'exiger le strict respect de chacune des conditions des présentes. Si une disposition quelconque de la présente garantie est jugée inapplicable ou invalide pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera réputée non écrite, et toutes les autres dispositions demeureront pleinement en vigueur.
Règlement des différends
En cas de litige, réclamation, action ou différend relatif à la présente Garantie, ou concernant sa violation, son application, son interprétation ou sa validité (« litige »), la partie à l’origine du litige s’efforcera d’abord de le régler à l’amiable en adressant à l’autre partie une notification écrite par courrier recommandé avec accusé de réception, décrivant les faits et circonstances du litige (y compris toute documentation pertinente), et en accordant à la partie destinataire un délai minimum de 30 jours à compter de la date d’envoi pour y répondre. Toute notification qui nous est destinée devra être envoyée à l’adresse indiquée ci-dessous.
En cas d'échec des négociations, les parties conviennent de soumettre leur différend à un arbitrage exécutoire. Cet arbitrage sera mené par Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc. (« JAMS »), conformément à son règlement en vigueur à New York, devant un arbitre désigné d'un commun accord. L'arbitrage se déroulera exclusivement à titre individuel, excluant toute possibilité d'action collective. Vous renoncez par la présente à votre droit d'intenter une action collective.
Informations sur l'entreprise
Aarke Inc
c/o Batch & Company PC
1150 S. Cedar Crest
Boulevard, bureau 203
Allentown, PA 18103
